Trong các chiến dịch bán lẻ, việc kích hoạt điểm bán mới luôn đòi hỏi tốc độ lan tỏa nhanh chóng tại khu vực mục tiêu. Sự kiện khai trương chuỗi bán lẻ đồ gia dụng hàng đầu Đông Nam Á là ví dụ điển hình cho giải pháp tiếp cận khách hàng bản địa. Bài viết phân tích chi tiết case study Launch Event của Mr DIY tại Vincom Rạch Giá, qua đó làm rõ cách triển khai dịch vụ book KOC thực chiến để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi từ online sang trải nghiệm mua sắm trực tiếp tại cửa hàng.
Table of Contents
Bối cảnh chiến dịch: Launch Event của MR DIY tại Vincom Rạch Giá
MR DIY khai trương cửa hàng đầu tiên tại Vincom Rạch Giá
MR.DIY là thương hiệu bán lẻ vật dụng gia đình và đồ tiêu dùng đời sống nổi tiếng với hệ thống hàng nghìn điểm bán khắp châu Á. Tiếp tục chiến lược mở rộng mạng lưới tại thị trường Việt Nam, nhãn hàng chính thức đưa vào hoạt động chi nhánh mới tại khu vực miền Tây sông nước. Sự kiện ra mắt đánh dấu bước đi quan trọng khi thương hiệu hiện diện tại Tầng 1, Vincom Plaza Rạch Giá (đường Cô Bắc, phường Rạch Giá, tỉnh An Giang/Kiên Giang), mang đến không gian mua sắm hiện đại cùng hàng chục nghìn mã hàng đa dạng cho cư dân trong khu vực.
Mục tiêu truyền thông trọng tâm của sự kiện Launch Event của Mr DIY không chỉ dừng lại ở việc phủ sóng tin tức về địa điểm mới, mà còn phải nhanh chóng thu hút lượng lớn khách hàng ghé thăm trực tiếp trong 3 ngày vàng khai trương (từ ngày 21/8 đến ngày 23/8). Đối với ngành bán lẻ tổng hợp (general merchandise), ấn tượng ban đầu về độ phong phú của quầy kệ, mức giá bình dân và không khí nhộn nhịp tại điểm bán quyết định rất lớn đến thói quen quay trở lại của người tiêu dùng.
Thách thức đặt ra là làm sao để thông điệp khai trương chạm đến đúng tệp cư dân sinh sống tại địa phương trong thời gian ngắn nhất, tạo ra tâm lý tò mò và thôi thúc hành động đến trải nghiệm thực tế ngay trong tuần lễ đầu tiên.
Vì sao MR DIY cần book KOC cho sự kiện khai trương?
Trước đây, các sự kiện khai trương bán lẻ thường phụ thuộc vào phát tờ rơi, băng rôn, loa phóng thanh hoặc chạy quảng cáo hiển thị vị trí trên mạng xã hội. Tuy nhiên, hành vi tiếp nhận thông tin của người tiêu dùng hiện đại đã thay đổi rõ rệt. Khách hàng ngày càng thờ ơ với quảng cáo tự thân từ nhãn hàng, thay vào đó họ tin tưởng vào đánh giá chân thực từ những người có sức ảnh hưởng cộng đồng nhỏ nhưng gần gũi – tức các KOC (Key Opinion Consumers).
Chính vì lý do đó, giải pháp book KOC cho sự kiện khai trương được lựa chọn là đòn bẩy truyền thông chủ lực. Việc hợp tác cùng các nhà sáng tạo nội dung mang lại ba giá trị cốt lõi:
- Tạo nội dung review tự nhiên, trực quan: Thay vì những bài viết tĩnh, KOC ghi lại toàn bộ hành trình trải nghiệm thực tế bằng định dạng video ngắn (TikTok, Facebook Reels): từ lối gửi xe, bước vào cửa hàng, khám phá từng gian hàng, cho đến lúc thanh toán nhận quà tặng.
- Gia tăng độ tin cậy và gắn kết cộng đồng: KOC địa phương nói bằng chất giọng quen thuộc của người bản xứ, chia sẻ cảm xúc chân thật về mức giá và chất lượng sản phẩm. Điều này xóa bỏ khoảng cách giữa một tập đoàn bán lẻ quốc tế với thói quen mua sắm của bà con sở tại.
- Kích thích chuyển đổi hành vi: Khi người xem thấy bạn bè, người quen hoặc thần tượng mạng xã hội cùng thành phố đang check-in và rinh quà tại cửa hàng, hiệu ứng FOMO (sợ bỏ lỡ) lập tức được kích hoạt, thôi thúc họ đến ngay điểm bán.
Khi một thương hiệu quốc tế thâm nhập vào thị trường cấp tỉnh, việc tự tìm kiếm và liên hệ từng creator thường gặp nhiều rào cản về thời gian, thương lượng chi phí và kiểm soát chất lượng nội dung. Nắm bắt trọn vẹn bài toán đó, dịch vụ book KOC chuyên nghiệp từ các đơn vị uy tín như BookingKOC đã trở thành cầu nối chiến lược, hỗ trợ brand xây dựng danh sách KOC chuẩn tệp, chuẩn hóa brief và quản lý tiến độ bài bản để đảm bảo hiệu ứng cộng hưởng tối đa cho ngày mở bán.
Chiến lược book KOC cho Launch Event MR DIY
Mục tiêu chiến dịch
Để ngân sách tiếp thị được sử dụng tối ưu, chiến dịch book KOC cho Launch Event của Mr DIY tại Vincom Rạch Giá được xác lập dựa trên bộ mục tiêu định lượng và định tính cụ thể:
- Độ nhận diện thương hiệu (Awareness): Thông báo rộng rãi đến người dân địa phương về sự xuất hiện của cửa hàng Mr DIY tại Vincom Rạch Giá. Xây dựng định vị MR DIY là “thiên đường mua sắm tiện ích” với quy mô lớn và không gian bài trí hiện đại.
- Nhận thức sản phẩm (Product Education): Truyền tải thông điệp về sự đa dạng ngành hàng, từ dụng cụ sửa chữa nhà cửa, thiết bị điện gia dụng, phụ kiện xe hơi, cho đến văn phòng phẩm, đồ chơi trẻ em và đồ làm đẹp với mức giá hợp lý.
- Thúc đẩy lượng khách trực tiếp (Traffic & Footfall): Kích thích mạnh mẽ người tiêu dùng đến tham gia sự kiện khai trương diễn ra từ ngày 21/8 đến ngày 23/8 để tận hưởng chuỗi hoạt động trải nghiệm tại chỗ.
- Chỉ số tương tác đa kênh (Engagement & Virality): Tối ưu hóa lượt xem (view), tương tác (like, comment) và đặc biệt là lượt chia sẻ (share) trên các nền tảng video ngắn thông qua góc nhìn chân thực của KOC địa phương.
Cách Mr DIY lựa chọn 4 KOC phù hợp
Tiêu chí chọn lựa nhân sự là mắt xích quan trọng nhất quyết định thành bại của chiến dịch book KOC. Mr DIY lựa chọn 4 KOC bản địa bao gồm:Lê Thanh Sang, Vy Tô, Ngọc Đẹp và Sammie nè. Nhờ phong cách gần gũi cùng sự am hiểu văn hóa bản xứ, 4 creator này giúp chiến dịch phủ sóng đa dạng các tệp khách hàng tại Rạch Giá: từ gia đình trẻ, phụ nữ nội trợ đến học sinh, sinh viên và dân văn phòng.
Nội dung review chân thực từ người địa phương tạo dựng niềm tin tự nhiên, kích thích hiệu ứng đám đông và thôi thúc đông đảo người dân Rạch Giá đến tham quan, mua sắm trực tiếp tại sự kiện. Mỗi KOC được phân công sản xuất một video review độc lập theo đúng phong cách riêng (tone & mood tự nhiên) thay vì rập khuôn theo một kịch bản cứng nhắc.
Thông điệp và nội dung video KOC triển khai
Để video của KOC vừa giữ được tính tự nhiên vừa đảm bảo hiệu quả bán hàng, việc truyền tải thông điệp cần được tinh gọn và phân tầng mạch lạc. Có 5 nội dung trọng tâm được lồng ghép khéo léo vào từng kịch bản video:
- Thông báo khai trương: Khẳng định sự xuất hiện của cửa hàng đầu tiên của MR DIY tại Vincom Rạch Giá.
- Độ phong phú mặt hàng: Choáng ngợp trước bạt ngàn sản phẩm tiện ích giá rẻ, đáp ứng mọi nhu cầu sinh hoạt thường nhật.
- Thời gian vàng diễn ra sự kiện: Nhấn mạnh khung giờ và giai đoạn khai trương bùng nổ từ 21/8 – 23/8.
- Chương trình quà tặng hấp dẫn: Tặng quà trực tiếp cho mọi hóa đơn mua sắm đạt giá trị từ 200.000đ trở lên.
- Hoạt động gắn kết cộng đồng: Workshop trải nghiệm diễn ra lúc 18h mỗi ngày cùng chuỗi minigame sôi động có quà mang về.
Kết quả chiến dịch book KOC
Tổng quan hiệu quả sau chiến dịch
Chiến dịch Launch Event của Mr DIY đã chứng minh hiệu quả vượt trội của hình thức hợp tác KOC địa phương. Các chỉ số tương tác thực tế ghi nhận sau sự kiện cho thấy mức độ quan tâm vượt bậc của cộng đồng đối với sự kiện khai trương cửa hàng:
| Chỉ số đo lường | Kết quả đạt được |
| Số KOC triển khai | 4 KOC |
| Số video review sản xuất | 4 video ngắn |
| Tổng lượt xem (Total Views) | 179.000 view |
| Tổng lượt tương tác (Engagements) | 6.368 lượt tương tác |
| Tổng lượt chia sẻ (Total Shares) | 2.535 lượt share |
Hai video KOC nổi bật nhất:
Cần book KOC cho sự kiện khai trương của thương hiệu bạn?
Việc kích hoạt thành công điểm bán mới đòi hỏi sự phối hợp nhịp nhàng giữa chiến lược thương hiệu, năng lực sáng tạo nội dung và khả năng quản trị mạng lưới creator chuyên nghiệp. Một sai sót nhỏ trong khâu chọn sai KOC, brief sai thông điệp hoặc chậm trễ tiến độ đăng bài đều có thể làm giảm sút nghiêm trọng hiệu quả của ngày khai trương.
Với tư cách là agency hàng đầu chuyên cung cấp giải pháp Influencer & KOC Marketing toàn diện, BookingKOC tự hào là đối tác chiến lược giúp doanh nghiệp:
- Tuyển chọn KOC chuẩn tệp: Sở hữu hệ thống dữ liệu hàng nghìn KOC/KOL đa ngành nghề trải dài khắp 63 tỉnh thành, đảm bảo chọn đúng nhân vật có tệp khán giả phù hợp nhất với vị trí địa lý của cửa hàng.
- Chuẩn hóa quy trình làm việc: Hỗ trợ từ khâu lên ý tưởng sáng tạo, xây dựng brief nội dung bài bản, giám sát quay chụp tại chỗ đến nghiệm thu video trước khi lên sóng.
- Tối ưu ngân sách & Đo lường minh bạch: Cung cấp báo cáo phân tích số liệu chi tiết (Reach, View, Engagement, Share), cam kết hiệu quả hiển thị và chuyển đổi tối đa trên từng đồng chi phí đầu tư.
Dù doanh nghiệp đang chuẩn bị cho sự kiện ra mắt thương hiệu mới, khai trương cửa hàng bán lẻ, mở rộng chuỗi F&B hay tổ chức các hoạt động pop-up store, một chiến dịch book KOC được thiết kế riêng biệt sẽ luôn là chìa khóa mở lối tiếp cận trực tiếp vào trái tim của khách hàng mục tiêu.
Liên hệ ngay BookingKOC để nhận tư vấn chiến dịch book KOC cho khai trương, launch event, pop-up hoặc hoạt động retail.
Xem thêm: